O uso do ChatGPT é majoritariamente pessoal. Em junho de 2025, 73% das mensagens na plataforma não tinham relação com trabalho. Um ano antes, a fatia era de 53%. Os dados fazem parte do estudo “How People Use ChatGPT”, conduzido por pesquisadores ligados à OpenAI, Duke e Harvard, com base em cerca de 1,1 milhão de conversas entre maio de 2024 e junho de 2025.
A pesquisa indica que a inteligência artificial se consolidou como ferramenta do dia a dia. Orientação prática, busca de informações e escrita concentram a maior parte das interações. No ambiente profissional, a atividade mais comum continua sendo redigir e editar textos.
Principais números
• 73% das mensagens são de uso pessoal em 2025
• 53% eram pessoais em 2024
• Cerca de 700 milhões de usuários ativos por semana em julho de 2025
• Programação responde por 4,2% das conversas no app de consumo
• Tutoria e ensino somam aproximadamente 10% das mensagens
• Crescimento mais acelerado em países de renda média e baixa
Como as pessoas usam
Orientação prática e “como fazer” lideram entre os usos pessoais. A busca de informação aparece em seguida, com perguntas rápidas e checagens factuais. A escrita se destaca tanto para criar textos do zero quanto para revisar, resumir, traduzir e reescrever conteúdos. Entre as mensagens relacionadas a trabalho, escrever e editar textos segue como a principal tarefa.
Quem usa
A base de usuários se ampliou e ficou mais diversa. O estudo registra leve maioria de pessoas com nomes tipicamente femininos entre os ativos semanais em 2025. Quase metade das mensagens de adultos vem do público com menos de 26 anos.
Os números se referem ao ChatGPT de consumo. O estudo não cobre uso empresarial por planos corporativos nem interações via API. As categorias foram atribuídas por modelos automatizados após remoção de dados pessoais.
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